服務條款

1. 訂單與交易安全 (洗錢防制宣告)

• 本網站上的商品資訊與價格僅供參考，當您下單並完成付款後，本公司仍保有決定是否接受訂單及出貨與否之權利。
• 交易風險管理： 為確保高價值珠寶交易安全，並配合政府「第三方支付服務業防制洗錢及打擊資恐辦法」，若您的訂單金額較大或交易行為異常，本公司及金流服務商有權暫停交易並進行人工核對。若無法確認交易安全性，我們將取消訂單並原路退款，以保障持卡人權益。
• 若我們無法接受您的訂單（如缺貨、標價錯誤或交易未通過風控），將於 2 個工作日內通知您。

2. 鑑賞期與退換貨政策 (重要)

依據《消費者保護法》，我們提供 7日鑑賞期（非試用期）。

• 適用範圍： 自您收到商品次日起算7日內，若對商品不滿意，可申請退貨。
• 退貨條件： 退回商品必須是全新狀態且包裝完整（包含主商品、附件、內外包裝、保證書、贈品等）。若有缺件、毀損或明顯使用痕跡，我們將有權拒絕退貨或扣除必要之整新費用。

★ 不適用鑑賞期之例外商品：

依據行政院《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，以下商品 不提供 7日無條件退貨：

1. 客製化給付： 依據您的要求進行改圍 (修改戒圍)、或特別訂製的珠寶。
2. 個人衛生用品： 耳環類商品（耳針/耳扣），因涉及侵入性配戴，基於衛生考量，一經拆封（如剪開密封袋或破壞封條）即無法退貨。

3. 售後保固與天然特徵

• 凡於本網站購買之珠寶，皆享有售後365天保養服務。(免費更換戒圍、電鍍保養乙次，詳見保證書背面)
• 天然寶石聲明： 我們保證販售之寶石為天然寶石(非合成寶石)。天然寶石內部之冰裂紋、雲霧狀包裹體、色帶變化等，皆是大自然的印記，非屬瑕疵範圍，不得以此作為瑕疵退換貨之理由。

4. 智慧財產權

本網站所有內容（包括但不限於商標、Logo、圖片、文字、影片）均屬「儷瑞寶飾有限公司」所有，未經授權不得轉載或使用。

5. 準據法與管轄法院

本條款之解釋與適用，均應依照中華民國法律處理，並以臺灣臺中地方法院為第一審管轄法院。